El Comité de Educación agradece las críticas constructivas, relacionadas con el programa educacional o el funcionamiento del distrito. Las quejas sobre el comportamiento o el rendimiento de los empleados del distrito también las recibimos, cuando se reconoce adecuadamente con el nombre y domicilio del denunciante.
Para que cada queja sea investigada en un proceso ordenado y para asegurar que no se violen los derechos de las personas, cualquier queja entregada a los miembros individuales del Comité o durante una reunión regularmente programada del Comité, será entregada a la Superintendente para su procesamiento. Los miembros del Comité evitarán intervenir personalmente con los empleados del distrito con el fin de resolver las quejas.
Invitamos a los electores del distrito a buscar soluciones a los problemas o quejas acudiendo primero al personal responsable del distrito, en el área donde se ha producido el problema o la queja.
Solo si no se puede hacer un ajuste satisfactorio, y después de agotar la secuencia de resolución de problemas descrita, el Comité intervendrá. Después de considerar las pruebas presentadas por la Superintendente, y si parece aconsejable, se concederá una audiencia a la parte que reclama. Nota: la persona que reclama debe presentar su solicitud de audiencia por escrito a la Superintendente, indicando todas las cuestiones justificadas y la reparación solicitada. Dichas audiencias podrán celebrarse en sesión ejecutiva, sujeto a las provisiones de la ley.